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KontaktFAQ

Häufig gestellte Fragen zur Kontaktaufnahme mit unserem Team

Was ist die beste Methode, um eine schnelle Antwort zu erhalten?
Für dringende Anfragen empfehlen wir die Nutzung unseres Live-Chats oder das Anrufen unserer Direktionsnummer. E-Mail-Antworten werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten gesendet.
Bieten Sie technischen Support für Produkt-specifikationen an?
Ja, unser technisches Team bietet umfassenden Support für Produkt-specifikationen, Anwendung Anleitung und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Sie erreichen sie über jede unserer Kontakt Methoden.
Kann ich eine Betriebsbesichtigung oder Produktvorführung planen?
Natürlich! Wir begrüßen Betriebsbesichtigungen und können Produktvorführungen organisieren. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 48 Stunden im Voraus, um Ihren Besuch in einer unserer Standorte zu planen.
Bieten Sie Unterstützung in mehreren Sprachen an?
Ja, unser globales Team bietet Unterstützung in Englisch, Chinesisch (Mandarin), Deutsch und Spanisch. Zusätzliche Sprachunterstützung kann für Großkunden arrangiert werden.
Wie kann ich Produktmuster anfordern?
Produktmuster können über unser Kontaktformular, E-Mail oder durch direkte Anrufung unseres Vertriebsteams angefordert werden. Bitte geben Sie Ihre Anwendungsvorgaben und die Lieferadresse für die Musterlieferung an.